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如何与别人沟通交流
1、不要试图改变他人
聊天是一个信息交流往来的形式,不是为了争胜负。所以不要为了一时冲动,强行改变对方聊天的观点、打压对方的兴趣。要明白,正人先要正已,我们能控制的只有自己,而不是别人。
2、寻找共同点
人与人之间都是存在吸引力的,如果你能找到与对方的共同点,那么你们的沟通将更加高效。比如你们共同的家乡、共同的爱好、甚至共同喜爱的明星等等,这些,都是能提升你沟通能力的小方法。
3、建立边界
不要打探他人的隐私,也不要随意吐露自己的隐私,不公开讨论一切敏感话题,不管自己多么抵触,试着多交朋友,特别交两个知心朋友,你就会觉得这个世界原来也存在很多有意义的事,并非是灰暗和不堪的,对社会,自己,生活有一个新的认知。
4、善于倾听
子曰:三人行,必有我师,和人交流,要学会倾听他人观点和故事,要让对方有一种受到你重视的感觉。而且尽量不要让自己出现消极负面的情绪,消极的情绪往往会转变成消极的态度和极端的心理。
5、尊重对方
每个人都是希望被尊重的,与人沟通先是尊重自己,同时也尊重他人、体谅他人,在换位思考的情况下,富有同理心地关注他人的需求,帮助他人。
扩展资料:
与别人沟通交流的注意事项:
1、交谈时要看着对方说话,对方说话后要及时的予以回应,不要表现的特别冷漠,爱理不理的样子。
2、围绕着一个主题谈论,谈话,不要东扯西扯的,说不到点上,随意的就改变了话题,让人思维跟不上,不知道要说什么。
3、谈话时要理解对方,认真听,做一个好的听众,不随意的打断别人 ,更不要一个劲的胡乱发问,让人反感。
4、说话要彬彬有礼,语言果断简练,充满自信,可以幽默风趣,但不要低级低俗,更不要随意的和人开玩笑,不揭对方短处,不打听他人隐私,说话避免口无遮拦。
5、与人交谈时,闲谈莫论他人非,不议论其他人更不随意的评价他人,因为言多必失,祸从口出,所以要慎言,少说。
1、面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
3、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
4、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
5、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。
1、了解人和人性
人首先是对自己感兴趣,而不是对其他事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
2、巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”,而不是“我”“我自己”“我的”。
记住:要学会引导别人谈论他们自己。
3、理智发言
一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)
该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)
说话时,请注视着听众。谈论一些听众感兴趣的话题。不要试图演讲。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因。)
4、令别人觉得重要
赞许和恭维他们,关心他们的家人。在回答他们的话之前,请稍加停顿。(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。)
肯定那些等待见你的人们。(“对不起,让你久等了。”)
5、赞同别人
学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人。)
当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。)
当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。当你犯错误时,要敢于承认。避免与人争论。(耶稣也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)正确的处理冲突。
在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它很消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么,到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢?
一言以蔽之,间题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。
与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于 与人沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,说的就是这个意思。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于和上司、下属、同事进行有 效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得学会把握住对方特殊的心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活 和事业中应该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。因为人心虽然坚固,同样也十分脆弱。一旦找准关 键的要点,无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人,也无论是在工作或生活场合中,只要用心去做,其结果往往出人意料、事半功倍。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
1.了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是正确地了解人和人的本性。
当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了为什么人们会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因,那时,也只 有在那时,你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。了解人和人性可简单的理解为——必须按照人们的本质去认同他们,要设身处地认同人们,而不要用自己的 眼光去看待别人,更不能将自己的意愿强加给别人。
人们到底是什么样的呢?人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
谁都是这样的,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。
这就是人类的本性。你一定要深入体会这一点。因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的,这种特征在人类中表现的非常强烈,比如:慈善事业中的捐献者, 他的最大收获是捐献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣,而不是所捐献的物品对其他人的意义。所以,他关心的真正目的是自己。
或 许你认为这不是自私吗?朋友,事实就是如此,这就是人类的天性,每个人都是这样,你不必为此而感到内疚和尴尬,因为人类一开始就是这样来到世界上的。现实 永远是现实,它不以人的意志为转移。我们最好的做法是:认可它,尊重它,并且巧妙利用它。明白了“人们首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往的基 础。认识到“人们首先关心的是自己而不是别人”这一点,也是生活的关键所在,它能给予你和他人交往的智慧和技巧,它能使你掌握人生的真谛,它能让你拥有更 多的朋友,它能使你把握住成功的秘诀。在以下的内容中你会明白,许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己”这一观点的理解和运用。
请记住,一定要记住这一观点,因为这是你成功地与人交往的基础和关键。 现在,就让我们将这句话再重复一遍;人本性上最关心的是自己。
与人沟通的技巧(二)——如何巧妙地与别人交谈
当你与别人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。那么,他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!
当你与他们谈及到他们自己时,他们就会兴致勃勃,激情昂扬,而且会完全着迷,他们对你的好感也就油然而生了。
当你与人们谈论他们自己时,你是顺应人性的;而当你与人们谈论你自己时,你是在违背人性。
从今天起,把这几个词从你的脑海中剔除出去——“我,我自己,我的”,而要学会用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代表它——这个词就是:“您”。例如:“这是为您做的”,“如果您这样做,您会从中得到好处”,“我希望能够给您带来欢乐和幸福”等等。
如果你能把谈论自己和使用“我,我自己,我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉,你的性格,你的魅力,你的影响力和号召力将会大大提高。
的确,这是一件很难做的事,而且需要不断的练习,但只要你付诸实践,最终你会感到这样做十分值得。
另外利用人们关心自己这一特点,让他们谈论自己。你会发现,人们热衷于谈论自己胜过谈论任何话题。
如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己,他们就会非常喜欢你。请记住这样一个事实:你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。 因此,当你与别人谈话时,请谈论对方,并且巧妙地引导对方谈论他们自己,这样你就可以成为一名很受欢迎的谈话伙伴。这一技巧是极为实用有效的,是我们与别 人建立良好人际关系的开端。
相信你一旦从引导对方谈论他们自己开始与人交往,你就会拥有越来越多的朋友。
与人沟通的技巧(三)——如何巧妙地令别人觉得重要
人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特性,一个强烈的、驱使人们做出种种或好或坏事情的特征,就是——渴望被承认,渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使别人觉得自己重要,别人对你的回报就越多,而你在他心中也会变得 重要。例如:“张先生,我们很需要您的帮助,依您的经验和能力,这个计划就能早日成功”。又如:“陈小姐,昨天的晚会你怎么没参加,晚会上少了你,真是太 遗憾了”。
每个人都渴望自己能成为一个重要人物,这是“爱面子”这种东方文化特性的基础。没有人愿意自己被认为是可有可无的,谁都不愿意被别人忽视或否定。
1、讲出来:尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:反之只会使事情恶化,成为沟通的刽子手。
3、互相尊重:只有给予彼此尊重才有沟通,当对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。
4、绝不口出恶言:恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
5、不说不该说的话:否则往往要花费极大的代价来弥补,甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
扩展资料:
良好沟通应避免的错误
1、沟通不当的标记
2、没有正确的阐述信息
3、给人以错误的印象
4、没有恰当地聆听
确保适当沟通总是有些像抽彩票,如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息,生产思想,并将之转换成一语言系统的,对适当沟通这一点做到心知肚明要容易得多。
想想每当人们沟通时带有各自的偏好,会发生什么事,同样也令人开心。另外,没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙,完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。
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