我为什么开不了4G

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中国联通客服
2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法使用联通4G网络,您可先尝试换机测试看是否能使用,或留意周边其它联通用户的使用情况,如排除手机或小范围短时间网络故障原因,通常有以下原因造成:

1、尚未开通4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是立即生效);

2、手机不支持联通4G网络,或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的;

3、所处位置尚未有覆盖联通4G网络;

4、所处地市有联通4G网络覆盖,但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。

如排除以上原因仍无法使用,请联系归属地联通人工客服咨询了解,以归属地政策为准。
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