Question

可以接收短信,但是无法发送

手机号可以接收短信但是无法发送短信，找客服也没有解决！

Answer 1

1、如果您是指手机无法发送短信息，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
（1）短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
（2）无信号或手机电池电量不足；
（3）手机屏蔽了短信发送功能；
（4）被列入短信黑名单；
（5）号码余额不足。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服协助核查处理。