Question

与淘宝客服聊天时会显示“已读”，“已读”功能有必要在其他软件中推行吗？





Answer 1

我们在网络购物时候，和平台商家客服聊天时候，对于自己发出的消息，如果已经被客服阅读都会显示“已读”，这样的情况是为了提升用户的体验，让用户购物的过程更加的愉快。

而在其他的软件中，在打开对方的聊天框时候，不应该显示“已读”，这也是为了增强用户的体验，让用户对这款APP充满了好感。

因为在和朋友，或者是父母、老师、领导聊天时候，如果消息显示显示“已读”，又迟迟没有收到对方的回复，就会让情况变得很尴尬。

试想下如果我们向领导请假，或者陈述一些问题。当我们发言完毕之后，领导也看了我们的消息，但就是没有给回复，我们的内心会不会因此而变得忐忑呢？

所以在我个人看来，不赞成在聊天的软件中，对聊天消息推出显示“已读”这个功能，只因为下面这两点：

一、更好地保护自己隐私

如果在每一条消息的后面，都显示“已读”，就会让聊天的过程，变得十分的被动。比如我们见到了一些不想回复的消息，如果不小心点开看了，不给对方回复，就会让关系变得微妙。

但如果不看的情况下，又害怕对方有紧急的事情找自己，所以这种显示“已读”的模式，就会让人非常不爽。

二、给用户更好的使用体验

在现有的模式下，即便我们看了对方的消息，只要我们不回复，对方就不知道我们已经阅读了消息。

他们会认为我们在忙，或者是手机没有联网，所以没有收到消息。这样情况下，对于一些棘手的事情，相应的也就能够腾出时间，来想相应的应对方法。

所以在你们看来，聊天软件中这种显示“已读”的模式，会受到你的喜欢吗？

Answer 2

我觉得没有必要在其他软件中推进，因为已读的聊天功能还是比较伤人的，如果你跟这个人的感情好，他读了你的消息的话，但是没有回复你，你肯定会很伤心。

Answer 3

我个人认为功能没有必要在其他元件中推行，比如在微信上推行的话会让很多人感觉很尴尬，一旦读了之后不马上回复对方，对方会有其他想法。

Answer 4

我认为没有必要在其他软件上推行，比如说微信中推行的这种东西，对方看完没有马上回复，另一方会有其他的想法。

Answer 5

我个人觉得已读功能有必要在其他软件中推行，因为许多人总是习惯等着他人的回话，不能看到已读，而对方没有回话，他们就明白了对方的意思。