Question

手电筒不能打开怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下操作方法：

1、请重启一下，再操作；

2、电量不足时可能无法开启，请充电后再尝试；

3、当机身温度较高，触发温控保护会导致无法开启，请熄屏静置待温度下降后开启；

4、进入后台多任务界面，清除后台应用再操作看看；

5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。

此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

建议可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1、手机手电筒打不开，很多时候都跟系统故障有关，可能是手机的闪光灯坏了。检查手机的后置闪关灯是否有问题，可通过打开手机的拍照功能，观察是否能将闪光灯打开，如果打不开的话，说明手机的闪光灯坏了，可以请专业人员进行维修。

2、如果手机处在省电模式的情况，也是没办法打开手电筒功能的，这个时候只需要重新设置手机的模式，即可打开手电筒。

3、手机如果缓存的数据太多，导致手机出现卡顿，也会导致手电筒打不开。此时需要进行内存清理，进行手机加速，释放空间，手电筒即可打开。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，在下拉状态栏调出快捷操作面板点击手电筒时，手电筒打不开，请您按照以下方式进行排查：

1.确保手机电量充足

当电量过低时，“手电筒”默认打不开，将手机充到 15% 以上再进行尝试。

2.确保手机或闪光灯温度不高

手机或闪光灯温度过高时，手机会触发过热保护，“手电筒”默认打不开，等手机温度降下来后重试。

3.确保闪光灯没有被其他程序占用

确保没有打开需要调用补光灯的应用程序，如果您不确定是否开了，清理内存或重启后尝试。

如果您尝试以上仍然打不开手电筒，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

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