Question

卸载卡巴斯基出现windows installer错误怎么回事?

出现下面的错误提示：不能访问windows installer服务可能是你在安全模式下运行windows或者是windows installer没有正确安装。
卸载其他的软件都没问题。但就是卸载不了卡巴斯基。而且卡巴文件夹下的任何一个文件都删除不了。求高手指点下。

Answer 1

1. 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低枣模权限型岩裤用户是不能进行软件安装的。

2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。

3. 到微软官方网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。

4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。

5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务卜简管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。

6. 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。

此外，你还可以尝试在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。

Answer 2

卡巴有自我保护功能的，打开卡巴，设置，点服务，把自我保护选项关闭，就可以删除卡巴了。

Answer 3

可能是电脑杀毒太多了,电脑程序混乱,启动一键还原精灵森培.要不就是有人发病毒给你的电源族脑,请专家雹春弊帮助或者换一台电脑吧!

Answer 4

卡巴斯基安装的时候，它会嵌入一部分文型返件到系统里轮敏面去的。当然，为了卜桐饥保护他的用户数量，他不会让你轻易卸载的。

Answer 5

尝洞罩团纳橘试使用卡巴官方专用卸载工具看闷族能否删除.

http://www.uushare.com/user/wumai/file/967736