Question

vivo手机老出现自动关机是怎么回事？？

Answer 1

手机自动关机可以参考以下方法操作：

1、检查电量是否充足，保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键。电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，注意避免挤压按键。
3、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

4、是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件：如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
6、建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原手机的所有设置，建议可以先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信等第三方软件账号可能需要重新登录。