Question

苹果退款说48小时一般多久？

Answer 1

如果是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。

在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

苹果商店退款方法；以苹果官网操作为例：

1、首先在pc端打开苹果的官网。

2、选择功能版栏右边的”apple技术支持“再点权击右上角的”联系支持“。

3、在选择下方的"联系我们”。

4、这个是苹果所有产品的售后界面，此刻选择“AppStore应用”。

5、这里会询问遇到的原因，可以选择退款或者意外购买。

6、左边的请求退款的效力不高，建议直接右边邮件联系并且说明自己的原因，注意字数尽量多一点，理由填真实的。

7、这里需要填写自己的联系方式，并且填写购买记录的那个订单号。

8、最后等苹果公司退款就可以。