联通手机充值了为什么还是停止服务?
4个回答
2021-03-24 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、先确认所交话费是否交费成功,可通过网上营业厅、手机营业厅等自助方式核查一下交费记录;
2、若号码有交费记录,则进一步查看所交用是否够抵扣欠费,即是否交费金额不足仍无法开机;
3、号码交费后有延迟开机的可能,建议稍候换时间再试;
4、以除上情况下,您需留意是否存在以下情况:
【情况一】号码办理挂失停机或者暂停机业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;
【情况二】号码实名登记存在问题,可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记;
【情况三】号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。
2、若号码有交费记录,则进一步查看所交用是否够抵扣欠费,即是否交费金额不足仍无法开机;
3、号码交费后有延迟开机的可能,建议稍候换时间再试;
4、以除上情况下,您需留意是否存在以下情况:
【情况一】号码办理挂失停机或者暂停机业务,需办理解除挂失正常开通后才可正常使用;
【情况二】号码实名登记存在问题,可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记;
【情况三】号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。
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一般有以下几种原因:
充值尚未到账,所以仍然无法使用,等待一段时间后就可以正常使用了,一般最长不超过24小时。
充值不足,欠费过多,充值费用没有超过所欠费用。
充值尚未到账,所以仍然无法使用,等待一段时间后就可以正常使用了,一般最长不超过24小时。
充值不足,欠费过多,充值费用没有超过所欠费用。
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欠费太多,还需要充钱
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2021-03-24
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看一下是不是欠费金额大于充值金额了,如果没有的话可以把手机重启一下。
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