Question

实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，该如何维权？

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Answer 1

实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，该如何维权？

我们在日常生活中会遇到许多的问题遇到问题就要及时的进行解决 ，就是我们常规的一些思想也是正确的选择 ，当我们遇到问题的时候，我们可以请人帮助自己来解决这个问题，以免对自己的生活造成影响 ，

下面我们来解决一下这个问题，实体店买的家居质量不好，对方不愿意退货，我们该如何进行相关的维权呢 ？

首先我们可以与实体店进行有效的协商 ，这样可以更好的解决自己的问题，我们不必要进行退货，我们可以换货 。根据我国相关的法律法规，经营者提供的商品和服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家相关规定 给予相关的一些赔付 。

同时我们也要注意《消费者权益保护法》和《产品质量法》 这两部法律就是为了保护消费者的合法权益不受侵害 ，如果你在实体店买的家居，它的质量是有问题的，你可以 要求经营者进行更换或者是修理的义务 。

如果进行有效的协商，依然没有得到有效的解决，消费者可以向有关的行政部门进行申诉 ，可以依法向质量管理部门或者是工商管理部门进行投诉 ，这样可以有效的解决自己的问题，同时对商家的一些情况进行调查，处理他们的违法违规行为 。

做生意应该要 诚实守信，做到质量最好，不能以次充好，这样是不道德的行为 ，这样的人在做生意的途中，就会遇到种种的一些困难 ，虽然前期可能会使自己受益，但是从长远发展来看，这样的人必然会受到社会的唾弃 。
希望我的答案可以帮助到你 。

Answer 2

实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，应该这样维权：可以直接拨打12315要求维权；还可以通过诉讼方式，在消化消费者权益保护法中规定：消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有人身，财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

Answer 3

如果你在实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，可以打315投诉对方，也可以找家具品牌方进行交涉， 看看能不能进行退货。

Answer 4

可以直接拨打消费中心，让客服介入，或者是直接找他们的老板进行维权。

Answer 5

首先应该跟店家进行面对面的沟通，如果沟通无效的情况下，我们可以拨打12315热线，进行我们全力的维护。