Question

笔记本电脑突然黑屏不亮了

Answer 1

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

您好，①首先检查连接笔记本的电源是否良好，电源指示灯是否亮，有条件的朋友建议使用万用表测试下笔记本电源是否有电源标签中标注数值的电压输出。当有电源输出时，连接好笔记本，然后开机，检查笔记本电脑电源指示灯是否亮。
如果电源指示灯亮，散热风扇口有风，但显示器依然黑屏，这种情况多数是笔记本内部有线路故障或硬件故障，比如笔记本内部内存条松动，显卡故障，以及显示面板故障等。此时建议大家用电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成开机黑屏，懂技术的朋友可以拆机看看，不懂的用户建议拿去专业维修店检修或者送去保修。
　　1、笔记本电脑开机黑屏有伪黑屏和真黑屏之分。如果惠普笔记本电脑指示灯有反应，只是屏幕不亮，仔细用手电照着能看到图像的这个事伪黑屏，换背光灯管就可以了。
　　2、惠普笔记本电脑如果是没有任何图像只是屏幕稍微有些亮光的，这个是显卡门芯片比较典型的症状，需要换全新改良版芯片了，如果说的真正的黑屏一般是显卡或者内存有问题的可能较大。

Answer 3

出现这种问题，首先将电池拔去，仅仅通过电源的供电来尝试开机，看机器是否有反应，如果仍然没有反应的话，那么根据保修状态来尽快送修吧。