设备发热的原因有很多种，主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外，不同机型的发热程度不同，主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。
手机内部热量主要通过机身向外传导散热，因此握持设备会感知到温度升高，尤其在炎热的夏天，环境温度能达到30℃以上，手机散热较慢，工作温度极其容易超过人体体温37℃，热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能，确保使用安全。
若使用的是vivo手机，当设备发热时，可以通过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开【i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热】或桌面打开【vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热】检测设备的发热情况，并按照指引对设备进行降温。
一、设备日常使用发热通用缓解方法：
1、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。
2、适当调整系统和应用设置：根据自身需求适当调低系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）；
3、手机降温&清理后台：进入【i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温】，经常进入手机后台，点击“X”一键加速清理后台程序；
4、充电时尽量避免使用设备：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些，充电期间使用设备会增加运行功耗，导致热量增加；
5、使用原装充电器数据线：非原装充电器和数据线可能与手机不兼容，不能保证充电时电流的稳定性，可能会引起发热。
6、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持设备，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少设备发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利机身散热；
7、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳（如原装保护壳），尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时，可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。
二、常见的发热场景和缓解办法：
1、 充电时发热：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，在缩短充电时长的同时，发热量也会更高一些。同时，前台应用也会叠加发热量，使得发热加剧，这是常见的发热现象。
充电时发热缓解办法：
1) 尽量避免边充电边使用设备；
2) 使用标配充电器和数据线充电；
3) 保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；
4) i管家一键降温：打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】；
5) 关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】，关闭“数据网络加速”；
2、 玩游戏发热：设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工作，数据处理量较大，功耗相对较高，导致明显的发热情况。另外，如果开启了Monster/BOOST模式，系统会处于高性能模式运行，耗电量和温度会大幅增加，可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。
玩游戏发热缓解办法：
1) 关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”。
2) 尽量避免充电时玩游戏。
3) 保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备。
4) 根据自身需求调节系统和应用设置。
● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式，【游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板>选择均衡模式/省电模式】;
● 降低外放音量或使用耳机;
● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;
● 清理后台程序：进入游戏前，打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】。
5) 借助散热背夹辅助散热。
3、 看视频或直播发热：播放视频或观看直播时，屏幕长期处于亮屏状态，机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态，电量消耗和发热量较大，如果使用移动网络数据，设备发热会更加明显，这是常见的发热现象。另外，三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加，从而加剧发热。
看视频或直播发热缓解办法：
1) 系统和应用新版本会持续优化使用体验，请保持最新版本使用；
2) 保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；
3) 关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”；
4) 尽量避免边充电边看视频；
5) 取下保护壳，使用支架或散热背夹辅助散热。
4、 升级后发热：系统升级完成后，手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程，一般会持续几个小时，在此期间会增加一部分功耗，同时会伴随一定的热量，优化完成后会自动恢复，请不要担心。
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1、充电时发热：
手机充电时发热是正常现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重，建议您：
（1）使用标配充电器来充电。
（2）将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：室外阳光下、车内、床上、沙发），从而使温度上升。
（3）请避免边充电边使用手机，充电时手机会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用手机，会导致发热现象更加严重。
（4）如果开启后台应用较多，建议一键清理掉后台应用。
（5）建议您充电时关机，这样可以提升充电速度，减少发热。
如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据（QQ、微信需单独备份），将系统恢复出厂设置并升级到最新版本，若仍然不能解决，建议您携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、上网时发热：
（1）建议您在信号较好的地方上网。信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，就可能导致手机发热量增加。
（2）建议您使用手机自带的浏览器上网，自带浏览器经过华为优化，可有效减少耗电和发热。
（3）同时使用多个应用时，如边上网边听音乐，耗电较正常使用时会较大，可能导致手机发热，建议您及时关闭不需要的后台应用。
3、玩游戏时发热：
玩游戏时手机硬件高速运行，功耗较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量较大。
使用建议：
（1）请尽量避免边充电边玩游戏，充电时手机会发热，玩游戏过程中同样会发热，如果边玩游戏边充电，会导致发热现象更加严重。
（2）建议您在环境温度适宜的地方玩游戏，可以加快散热，避免手机发烫。
（3）建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热。
（4）建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电和发热。
（5）在开启游戏之前，建议您清除其他暂时不用的后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
（6）建议您在游戏设置中选择标准分辨率以及动画的帧率，高帧率和高分辨率模式会增加手机功耗，从而增加手机温度。
（7）如果是网络游戏，建议您在信号较好的地方进行，一方面可以防止掉线影响您的游戏体验，另一方面如果手机信号差的话，手机会加大发射信号的强度，这样会导致耗电增加。
4、开启热点时发热：
问题原因：
手机热点开启之后，手机会对外发射信号，以便其他手机能够发现并连接您的手机。在其他设备连接到您的手机后，您的手机需要同时承担数据的接收和转发的工作。所以手机在开启热点之后耗电会有所增加，手机会有一定程度的发热。尤其是散热条件差或连接热点的人数多或上传下载数量较大时，发热会更严重。
解决方案：
请把手机放在散热较好的环境中， 在热点使用完毕之后，请记得及时关闭。如果没有关闭热点，即使其他设备没有连接您的手机，热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。
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