Question

华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

这种情况只能把手机强制重启，一般是长按电源键十秒或以上，就可以重启了，看看是不是手机配置太低了，如果是新近出嗯手机，经常出现这种有情况，那就把手机线刷机或者恢复出厂设置试试。

Answer 3

你好如果华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办，不用急，这是你手机的屏幕坏掉了，换一块屏幕就好了

Answer 4

最快最好的方法就是关机重启，如果卡死了的话，就多等一段时间再关机，重启一道就好了。

Answer 5

我遇到这种情况，一般是按住电源数秒，强制关机重起，然后优化APP优化一下。