Question

小米电视突然连不上wifi，手机却能连上是什么原因？

Answer 1

若小米电视或小米盒子出现无法连接网络的情况，您可以：
1. 重启小米电视或小米盒子；
2. 修改电视或盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号；
3. 将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码；
4. 查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试；
5. 部分电视仅支持2.4GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）；
6. 将小米电视或小米盒子恢复出厂设置尝试；
7. 若依然无效，建议申请售后上门检测。

Answer 2

方法1：检查Wi-Fi的密码。

当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。

方法2：网线连接。

一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。

方法3：重启路由器。

在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。

方法4：重启电视。

有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。

方法5：查看WiFi信号

有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。

方法6：如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。

扩展资料： 

当你的手机或者电脑，连不上自己家的wifi信号时，可以从以下几个方面进行排查：

1、wifi密码错误

2、无线待机量问题

3、无线信道问题

4、路由器限制连接

5、wifi缓存问题

Answer 3

小米电视突然连不上wifi往往是小米电视的设置问题或是你的路由器将小米电视屏蔽可以重新刷新以下连接。

Answer 4

有可能是电视设置出现问题了。你把总电源关闭，等十分钟，然后再打开连接WIFI试一下，看电视会不会好