Question

中国联通卡为什么使用不了流量？

Answer 1

您好，如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

用不了流量为应该是没有流量费用了吧？你打联通的客服问一下。一般情况下是没有费用的才会停止流量。要么就是没有开通流量。

Answer 3

1.
手机是否为4G手机、手机卡是不是128K;
2.
手机4G上网功能是不是有打开(可拨打10010确认);
3.
如果是突然无4G网络,有可能是流量封顶或流量限速(可拨打10010确认);
4.
有可能是当地无4G网络覆盖;