Question

宽带电脑连接不上，但WiFi可以正常使用，这是什么情况？

Answer 1

您可以先检查一下光猫盒上的灯是否有异常(如：有红灯为异常），如未出现红灯，请再检查一下网线是否接好，以及防火墙是否开启，如开启要关闭防火墙。以上步骤核查后，仍不可上网，建议重新启动光猫、路由器，不要插拔光纤线（光纤线是玻璃丝材质，容易断）。

Answer 2

应该是电脑需要配置固定IP才能用网线连接到网络。直接在网络设置中找到Internet4协议，然后给电脑配置固定IP，一般就可以连接到网络了。因为有时候自动获取无法获取到网络。

Answer 3

宽带电脑连接不上，但是WiFi可以正常使用，说明网络没有问题，查看一下电脑的系统是否正常，电脑的网络硬件是否出故障，还有就是连接电脑和路由器的网线是否完好。

Answer 4

正常。100wifi组件是很。来损坏的。而连接宽带的接口可能出现了问题。建议拿到电脑维修店仔细查看一下。

Answer 5

宽带电脑连接不上但wifi可以正常使用，说明电脑无线网卡通过搜索到无线信号并正确输入wifi密码连接成功。而无法连接宽带理解为通过有线连接不可以，猜测为没有设置好或者连接有问题。