买家拒绝淘宝退款会怎么样?

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兄弟连田心9号
2021-10-09 · TA获得超过38万个赞
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方法/步骤

  • 1

    店铺里面出现退货退款的订单是比较常见的,有些是因为一些服务、产品问题、快递问题、售后问题等产生的申请退款操作;卖家客服需要及时在线查看所有订单的状态,并进行协商处理。

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  • 2

    第一,一般商品

    也就是普通商品,买家可以在购物七天内是可以无理由退款、退货的,卖家不可以拒绝的。

    不过卖家需要及时买家沟通,了解情况后再决定是否给予退货退款的处理。

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  • 3

    第二,卖家未发货

    卖家没有发货,买家也是可以申请退款的,不需要退货操作,卖旁家也不能拒绝,除非是一个特殊产品需要扣除定制或是别的服务费用的。

    这个未发货有可能是卖家没有及时上传快递单号,或是因为发货稍慢但还在发货时间段内,这时可以与买家说清楚,再决定接下来是否要退款处理。

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  • 4

    第三,买家未收到货

    在淘宝卖家发货买家还未收到的,也是可以退款的,物品卖家可以通过快递进行拦截操作,将物品调回。

    这个问题大都是因为快递送件时速问题,导致买家退款申请,可以与买家好好沟通,并及时查清快件走向再做退款决定。

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  • 5

    第四,买家不满意

    如果买家收到物品不满意,同时又在退款时间内,也是可以申请退款的,买家按照正确地址寄回即可。这一点协商起来是有一些困难,如果特别较真的买家可以直接给予退款,如果只是一点点不满意或是别的原因,可以做一些补偿处理。

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  • 6

    以下原因卖家是可以拒绝的:第一,影响再次销售的物品

    在卖家同意退货退款后,卖家收到物品是有损坏的,同时不能再次销售的卖家是可以在线拒绝退款操作的。

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  • 7

    第二,即时物品不能退全款这一类的产品比较特殊,如:即时的零食,服务,用品等;没法在网购时间限制或是超额限制内还进行退款的,卖家可以与买家协商退一部分或是扣除一些费用。

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  • 8

    第三,卖家未收到退货

    买家无故申请退款退货,同时又不退回的订单中的物品,这时卖家可以拒绝退款。

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出门骑乌龟

2021-10-09 · TA获得超过6918个赞
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买家拒绝淘宝退款的话,这个就会订单交易成功的,因为卖家拒绝退款的话,那么订单就会正常进行的。
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百科知识小帮手
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2021-10-09 · 醉心答题,欢迎关注
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买家拒绝淘宝退款的话,那么这个钱就只会存入到商家账户里面去了呀。因为买家都自己都不退款,那么商家就更不会退款了。
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冼艳枋SS

2021-10-09 · TA获得超过2280个赞
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卖家拒绝淘宝退款,这样的话你可以找客服联系客服不同意的话你可以投诉他。
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仆晓丝Se

2021-10-09 · 超过32用户采纳过TA的回答
知道答主
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您好,如果是合理,正当的理由买家拒绝退款,可以直接打淘宝客服电话,说明情况,并附上证据,淘宝会介入,根据淘宝客服所说照做,会直接把钱退给您的。
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