Question

外卖差评回复语大全

Answer 1

美团回复顾客的差评和建议的方法：

1、一般差评：亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

2、菜品不符合口味：您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！

3、送餐不及时：亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！

4、错送：亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！

5、差评评分，未写原因。亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒。

6、漏送：真的十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会给您做相应的补偿，并尽快优化我们的点单及配送流程，希望下次能给您一个完美的用餐体验，谢谢您的支持！

7、分量小：对不起啦！亲爱的吃货宝宝。让你没吃饱啦~下次给我备注哦，我给你多加一勺，一定让你吃饱肚子！

Answer 2

以下是外卖差评回复语大全：
1. 亲爱的顾客，非常抱歉没有给您带来良好的用餐体验，我们一定会采取有效措施进行改善，期待您的下次订餐。
2. 亲，非常抱歉让您失望了，我们会采取有效措施进行改善，希望您能再次给我们一次机会，让我们展示更好的服务。
3. 亲爱的顾客，我们非常重视您的反馈，对于我们的餐品问题，我们深感抱歉，并会采取有效措施进行改善，感谢您的支持。
4. 亲爱的顾客，我们非常感谢您的反馈，对于我们的服务问题，我们深感抱歉，并会采取有效措施进行改善，让您下次订餐更加满意。
5. 亲，非常抱歉让您失望了，我们会认真反省自己的问题，并采取有效措施进行改善，希望您能再次给我们一次机会，让我们展示更好的服务。
希望以上回复语能够帮助您更好地处理外卖差评。