如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1.请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电,请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
2.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
3.如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造连接充电器无法充电或断续充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。
若以上方法没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
若使用vivo手机,手机不能充电:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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2023-05-10 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、确认是否在适宜的温度下
因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃-35℃之间再尝试充电;
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,可能会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具清理手机的尾插接口。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往OPPO官方服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往OPPO官方服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,由专业工程师为您检测处理。
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2.电源适配器是手机的电源转换装置。通常它会将市电转换成适合手机输入的电压和电流,通过充电线传输到手机上供电。当手机通过电源适配器充电时,电池的使用率会降低,通过电源适配器输入的电流会给电池充电,保持系统运行。而故障或负载小的电源适配器无法同时肩负这两项任务,导致手机充电时无法充电的现象。
3.将充电线插入手机,观察充电线插入手机的长度。如果有超过0.5mm的插头露在外面,说明尾塞有大量异物。这时候就需要关掉手机拔下充电线,然后用镊子把尾塞里面的异物清理干净,再尝试充电,看问题是否解决。
2、更换充电器:充电器和手机接触不良,此时只需要重新将充电器插头插入手机或者更换数据线即可
3、电池问题:这种情况很少发生,如果手机充不进电,则应重点检查电池。若发现电池发胀,那么就说明电池出现了问题,需要更换电池