宽带连接失败,错误为651怎么回事?

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出现错误代码651的原因有三种:原因一、ONU/ONT/光MODEM报告错误。原因二、如果是拨号连接,并且正在使用所支持的外置ONU/ONT/光MODEM,请关闭并重新启动ONU/ONT/光MODEM。关闭并重新启动网络和拨号连接,然后重拨。原因三、如果网络和拨号连接不支持ONU/ONT/光MODEM,请切换到支持的ONU/ONT/光MODEM。请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/光MODEM。普通宽带出现651的解决方法:1、登录电信微信客服(后面简称微信客服)查询宽带状态(是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单),可根据微信客服的排障指引排除故障;2、可自行检查本地连接、检查modem各指示灯A、本地连接:以下分为XP同系统的检查方法介绍给大家:请点击开始-控制面板-网络连接-本地连接。出现红色交叉是电脑到MODEM之间连线没有接好,建议重新拔插;出现禁用或无本地连接,可能网卡被禁用或损坏导致,请右键网上邻居,选择属性进入找到本地连接后启用即可,如仍无法恢复建议找电脑公司维修;三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致,建议重启modem和电脑再试,如仍不行请设置自动获取IP、DNS(设置方法:三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致,请设置IP、DNS为自动获取,然后重启modem和电脑再试。XP系统可通过点击网上邻居右键属性—本地连接右键选属性—双击internet协议TCP/IP—选择自动获取IP地址和DNS服务器地址,重启电脑。)。B、检查modem指示灯是否正常的方法:一般MODEM需电源灯、同步灯(英文标识一般为DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮,网卡灯(英文标识一般为LAN/PC/ETHERNET)亮或闪烁。(电源灯:不亮或闪烁则请检查modem是否正常通电,建议重新拔插电源,看是否接触不良,或者更换别的modem尝试,看是否modem故障,假如已检查通电正常,电源灯仍不亮或闪烁,则是modem故障,需要更换modem)(同步灯:不亮或闪烁请把MODEM断开电源,将MODEM后面的电话线重新拔插拔过5-10分钟开启MODEM再试,如果仍然闪烁或不亮请把分离器去掉,直接用电话总线接MODEM测试一注意正确接到对应的网口)(网卡灯:不亮请检查modem到电脑的网线是否接好,网卡是否处于启用状态,如已禁用建议启用后重新连接测试,测试的方法是重新拔插网卡,看是否网卡松脱,或者更换一台电脑尝试。)以上者三盏灯其中之一不正常,都可以尝试通过微信客服在线修复数据;假如以上三盏灯都正常,可以确认局方到modem的线路都是正常的。建议检查网卡和网线正常后关闭modem和电脑,先开modem,等5-10分钟modem同步再开电脑进行拨号。微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。

你好!我很幸运刚好遇到自己专业的问题,我从事宽带装维将近十年了。会经常遇到客户拨号651的问题,总的来说这个问题分两大类:第一类运营商问题(这种需要装维师傅处理的)第二类用户家终端问题(有些可以自己排查处理就好)首先第一种如果你是电脑连接路由器进行拨号的话,那么肯定会提示拨号651的。第二种如果你家里网络是直接光纤入户的话,运营商那边会提供一个光纤猫,你可以查看光纤猫上面的LOS灯是否闪红灯,如果是闪红灯说明线路断了,或者光纤接头里面断了或者光衰过大(这些需要师傅处理)如果没亮红灯,请检查一下光纤猫上面lan口灯是否亮,如果不亮就检查一下这跟网线连接到路由器上面WAN口灯是否送掉了,或者是否插错端口,或者查看光纤猫和路由器是否通电,([捂脸]我工作中有时会遇到客户家里这些设备没开电就说上不了网的)第三种就是网线到家的上网方式的。如果家里是有连接路由器wifi的话,就直接查看路由器上面WAN口是否亮,如果不亮则有可能是这条网线断了或者机箱设备有问题,如果是亮的,没有网,可能是机箱设备坏了或者端口有问题,或者机箱的光纤有问题。如果没有路由器,是运营商那根网线直接连接电脑的话,则查看电脑插线的网卡灯是否亮或松掉了。同时也可以点击电脑左下角的网络共享中心-更改适配器设置里面的本地连接显示一个红X 还是显示禁用了。禁用的话,点启用就可以了。如果本地连接显示已连接但没有网,则需要运营商那边处理。以上是我分析比较全的原因,你可以尝试逐一排查。如果还有其它原因我们可以继续交流探讨。

猫坏,欠费,电信业务不通,多拨都有可能,打客服问问是不是mac地址超限

解决办法:

1.宽带错误代码651 检查看光猫设备上PON指示灯 是否常亮 闪烁 正常通信状态PON常亮指示灯 闪烁通信有问题

2.拨打运营商客服 报故障代码 让运营商装维人员给你上门维护网络

如果还是宽带错误651 请尝试更换 运营商光猫设备 电脑更换下 一般来说这种几率很少

一.光纤外线必须保证稳定 光信号 光质量 通信正常 用户端 光猫设备局端机房注册成功下发业务数据到光猫内 路由器端需要重置出厂重新设置 有线+无线 网络

分享一下几种常见的拨号651提示错误:

两个方面,一是运营商端问题,二是用户端问题。

先说运营商原因:1 线路故障,FTTH光纤接入线路衰耗大,这时光猫pon指示灯正常但拨号651,光猫pon指示灯闪烁或los亮红灯说明光路衰减太大或线路不通,需联系运营商工作人员处理。2 光猫故障,所有指示灯正常但连接提示651,先重启光猫试试,如果能恢复就是光猫死机,如果频繁需重启光猫需联系运营商更换光猫。3 LAN接入方式,网线插电脑网卡灯亮或路由器wan口灯亮,线路虚接或楼宇设备问题,联系运营商处理。网卡指示灯不亮线断了或楼宇设备停电联系运营商处理。

用户端原因:1 路由器问题。2 电脑网卡问题和电脑系统问题。

建议出现651提示尽量联系运营商处理。

补充问题也是常见651问题,线路正常,电脑正常,都正常还是651提示。这种情况有可能是账号欠费或宽带密码不正确,欠费和密码不正确连续拨号3次内会提示691,3次以上会提示651,5分钟后再拨提示691,建议联系运营商验证账号密码和看看欠不欠费。

都是常见几种问题,其实还有很多导致651故障的原因。网络从运营商机房到家里需经过多个设备长距离线路组成,有一个环节故障就会影响上网。

都是小经验,和大家分享一下。

你百分之九十是欠费了

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通一般原因

主要是由于用户宽带账号欠费、终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况:

1、网线故障;

2、Modem故障;

3、网卡故障;

4、光猫本身设置;

5、网路运营商问题。

码字不易请关注

错误代码651,光猫到路由器链接网线问题,导致路由器导致路由器到电脑数据传送失败!可以重新插拔一下或更换水晶头

宽带上不了网,错误代码651,有两种情况。一个是系统问题,另一个是运营商的问题。

1.系统坏了,别用古董的Windows 2000/XP啦!具体哪坏了,你学这些也没什么用。你只要知道「梨花白万能软件故障解决大法」:“重装系统大法”!一招解万般软故障!不会装系统交给电脑店解决。

2.运营商问题引起的错误。直接拨打运营商客服电话,一般小故障后台就给你解决了。解决不了的客服会记录故障,就给你派“装维人员”上门服务。具体怎么修,不想赘述。你一旁看看装维操作就知道了。

附:三大运营商宽带报修客服

中国电信:10000

中国联通:10010

中国移动:10086

某某宽带:看电视盒子上的号码

这个是调制解调器,就是光猫没找到正确的端口,建议打客服电话报障。

我前两天收到两条短信,是电信工作人员的,我没管。晚上回去,发现连不上网,ping了半天,错误651,原来是线路问题。

原来电信工作人员知道我们小区的网链接不上,才提前发的信息,他们在升级光纤。

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