Question

我手机网络正常，其它软件也可以正常使用就抖音不可以使用？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可尝试以下方法：

1、将手机重启后查看；

2、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启；

3、做好资料备份，将抖音软件卸载重装后使用；

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。