Question

应用无法卸载怎么办？

Answer 1

若出现应用无法卸载的情况，请按以下方法处理：
1、第三方应用无法卸载
建议重启手机后再尝试卸载，若仍然无法卸载，可能是应用限制，建议备份资料进行恢复出厂设置，或者携带购机发票、保修卡和手机前往客户服务中心，由专业的工程师进行检测处理。
2、手机自带系统应用无法卸载
手机系统由很多程序组成，这些程序是跟随系统内嵌的，主要是为了保障系统稳定运行和系统安全，所以很多系统内置应用不支持卸载，请您放心使用。
3、升级后新增应用无法卸载
可尝试长按应用桌面图标后点击「应用信息 > 卸载」即可卸载该应用，若以后需要再次使用，可在软件商店下载安装即可。