Question

手机录屏时无法录制声音怎么办？

Answer 1

若您使用的是一加手机，建议您按照以下步骤进行排查： 1、录制声音分为录制麦克风声音和录制系统声音，如要录制声音，需要您进入录屏功能并开启相应的选项按钮：「手机设置 > 便携工具 > 屏幕录制 > 录制系统声音/录制麦克风声音」
2、录屏时通话，聊天语音（微信语音，QQ语音）等涉及隐私的内容手机默认不允许录入。
3、系统提示声录制需要打开录制系统声音按钮（来电铃声不支持录入）。
4、如有软件后台占用录音通道，录屏不能录入声音，清理后台缓存即可。
若以上方法仍不能解决问题，建议您携带好手机、购机发票和保修卡前往客服中心检测处理。