Question

在超市打碎了十个鸡蛋走了他们会找我吗

Answer 1

按照超市规定是要顾客赔的，但是按照相关规定，顾客只要不是故意损坏，是不要赔的。超市强制索赔是不能执行的。
首先是你商品摆放位置是否阻挡正常行走通道或摆放不稳，其商品旁通道是否可以同时通过2-3人，是否有人员或监控器可以证明是其顾客损坏！如以上成立那么顾客是有赔偿的义务的！（如可向厂家退换货就可以不追究，如不可退换顾客又拒不赔偿可报警协调解决）。如果被损坏的商品无法恢复原状，消费者应该按照商品的市场价赔偿；如果是可以修复的，消费者应按照修复所需的费用赔偿。如何处理这类纠纷目前还没有明文规定，但从情理上讲，损坏东西应该由损坏人赔偿。消费者损坏了商家的商品，商家要求赔偿是正常的，因为毕竟给商家造成了损失。但具体问题还是要具体处理，不能一概而论。如一些超市也有人性化的操作：市民购物撞碎一瓶罐头，而超市的理货员反过来向顾客赔礼道歉：“我们摆放货品时考虑不周到，给您带来了麻烦。”超市目前损耗量比较大，他们处理问题的前提是在假设顾客不小心的基础上，为实现顾客满意率和公司形象的高标准妥善处理，争取顾客的理解和满意为最大原则，公司的利益轻度损失为代价。一般对于可修复的损坏商品，不用赔偿。破损的商品可以返回供应商的(合作协议含有破损返回率)，不用赔偿。价格比较低廉的破损商品，可以不用赔偿，价格比较高的破损商品，可成本价与顾客协商赔偿，破损的商品还具用使用价值的，低价处理给破损商品的当事人顾客。