Question

开户账号是什么

Answer 1

开户账号也叫开户银行账号，是客户在开户行办理开户业务后的银行卡卡号或存折账号。

客户可通过以下方式查询开户账号：

1、借记卡、准贷记卡及活期存折且为本人账户

情况一，如已注册个人网银，客户可以登录个人网银，点击“账户-本行账户-借记卡”鼠标移入所要查询借记卡账号“圆形图标”后查询（会显示账号、账户类型、别名、人民币可用余额等）。

情况二，如已注册掌上银行，客户可以登录掌银客户端，点击“首页-我的账户”，点击所要查询账户信息右侧，详情页面进行查询（会显示完整卡号、注册渠道、账户状态、卡状态和开户网点）。

2、如客户查询他人借记卡、准贷记卡及活期存折账户信息或该账户未维护到相应电子渠道系统中，则建议开户人本人持有效身份证件至开户行网点查询。

3、如客户查询贷记卡

情况一，如已注册个人网银，客户可以登录个人网银，点击“账户-本行账户-信用卡”页面进行查询（会显示卡号、本期未还款额、还款日等）。

情况二，如已注册掌上银行，客户可以登录掌银客户端，点击“信用卡”菜单页面“详情”页面进行查询（会显示卡号、本期到期还款日、下期账单日、信用额度等）。

情况三，如未注册上述电子渠道业务，客户可以拨打信用卡所属银行的信用卡服务热线查询（信用卡服务热线可登录信用卡所属银行官网查询）。