Question

在拼多多上买东西。刚开始的时候。物品收到了，挺好的，但是呢，过几天就坏掉了，应该怎么办？

Answer 1

这个问题我遇到过，所以我会。可以选择退货退款，我把具体的方法和流程放在下面，希望能帮助到你。

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1.打开拼多多个人中心，选择【查看全部】，如图所示：

2.然后在这里选择订单，点击【申请退款】，如图所示：

3.因为已经收到货了，所以要选择【退货退款】，如图所示：

4.在这里输入申请退款的原因是因为质量问题，然后描述哪里出了问题，上传图片，下方填写手机号码，点击【提交申请】，如图所示：

接下来就等待商家受理，然后根据商家提示进行后面操作。

如果各位小伙伴还有其他的方法，欢迎在下方评论区留言交流。

Answer 2

首先，你可以去联系客服问一下这是什么情况，怎么处理。然后你可以尝试自己拿说明书尝试修一下，看是否可以修好。最后，调整自己心情，跟客服沟通好，