Question

手机看视频自动息屏怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机出现看视频时自动锁屏的现象，可查看以下操作方法：
1、确认是否暂停了播放的视频，若视频暂停，到设定的时间屏幕会自动熄灭；
2、更换其他的渠道、播放器播放视频，对比是否软件自身问题；
3、备份数据、卸载该软件，再到vivo应用商店重新安装看看；

4、若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

观看视频时，一段时间没有进行操作，手机会自动熄屏。如果遇到此问题，请您按照以下方法进行排查：
1. 检查是否打开了省电模式
操作方法：打开设置，搜索省电模式，然后查看是否打开，如果是打开，点击关闭即可。
2. 检查是否打开了皮套模式
操作方法：打开设置，搜索皮套模式，确认是否打开了该模式，如果是打开，点击关闭即可。（部分机型有皮套时皮套模式默认打开，没有开关）
3. 重启设备
重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。
4. 检查更新
请您确认应用和手机系统版本是否为最新，如果不是的话，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级后尝试。
5 检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象，为三方应用自身问题，华为一直在推动三方应用厂商解决，建议您及时向三方应用厂商反馈。
如：QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题，可在三方应用内反馈即可。

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Answer 3

华为手机看视频自动息屏，其原因和解决方法如下：
　　

　　1、可能是手机设置有问题，可以重新设置一下息屏时间从而来解决该问题。

　　

　　2、还有可能是打开的视频软件不兼容，如果是非常规视频软件的话，可以尝试用常规视频软件观看，如腾讯视频、爱奇艺视频等。

　　

　　3、还有可能是手机运算出现了错误，重启一下就好了。

　　

　　4、可以尝试在手机变暗的时候，调一下音量，也可能恢复正常。

　　

　　华为技术有限公司成立于1987年，总部位于中国广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。