Question

想问深港驾校投诉率居高不下的原因

Answer 1

学车排期长、不能按期拿证。
1.客观上，由于政府考试资源严重不足，导致学员学车排期长、无法按期拿证;2.主观上，由于部分驾校管理不规范，投诉渠道不够顺畅，对学员投诉重视程度不够，未做好解释安抚工作，直接导致学员诉诸政府寻求解决。
目前深港驾校都存在哪些问题；1、教练服务差，嘲笑辱骂学员。2、教练灌学员酒并带学员开房，至学员死亡。3、教练索要红包，教学过车中不耐烦很凶。4、学员根本约不上课，推脱责任，还人身攻击5、虚假宣传，1对1实际为一对多，客服服务差各种推脱。