Question

手机WiFi能上网 但是不能看视频 怎么彻底解决还问题

Answer 1

手机WiFi能上网但是不能看视频，首先排除网络问题，能上午代表网络正常，只有视频不能播放的话有两种原因：

一、播放器损坏

解决方法：手机内的播放器损坏，卸载后重新下载即可。

二、手机缓存过多导致视频无法加载

解决方法：清理手机缓存即可，可使用手机内自带的清理工具清理，手机的垃圾缓存和后台进程，就需要多清理才可以保持手机系统良好的运行，清理方法如下。

1、以腾讯手机管家APP为例，下载腾讯手机管家，打开APP后软件会自动检查。

2、检查完成后，点击清理加速。

3、软件会显示手机内的缓存垃圾，如图所示。

4、点击一键清理加速，清理完缓存后再打开视频播放即可。