Question

三星手机经常卡顿死机怎么办？

Answer 1

建议解决办法：：

1. 同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2. 若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

3. 查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

4. 备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

如果上述操作后问题依然出现，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。