Question

三星手机连接wifi为什么总是自动掉线？

Answer 1

手机使用WLAN上网自动掉线，与很多因素有关：

1.使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。

2.重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。

3.更换其他Wifi环境连接尝试。

若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：

1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

2.检查连接该无线网络的设备是否较多。

3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。

4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。

6.更换其他无线网络试一下。

7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。