Question

三星note3照相机故障不能拍照是什么原因呢？

Answer 1

手机的执行系统与相机不兼容导致。

解决办法：

1. 将手机关机重启；

2. 清除照相机数据：

   设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）；

3. 若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置；

4. 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。