Question

三星note3互联网已停止了怎么办?

Answer 1

先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：

1.恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题；

2.刷机能彻底解决问题；

3.如果以上方法都无效，建议送售后。

把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。

方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。连接其他路由器尝试尝。备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。