Question

三星A8，黑屏，充电、按键均无反应。

Answer 1

手机无法开机，多为电量过低，建议检查是否电池电量过低导致

请将手机连接原装充电器充电一段时间，大约10分钟以上后开机尝试。

若充电一段时间后仍无法开机，多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏，此方面需要由专业的工程师帮您检测，建议送至就近的服务中心进行处理。

补充：A8000手机平时正确的充电方法、电池充电提示和注意事项可以参考：

1、将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器，然后将 USB 数据线另一端插入
多功能插口。

重要：充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。

2、将 USB 电源适配器插入电源插座。

3、完全充电后，断开设备与充电器的连接。先从设备拔下充电器，然后从电源插
座拔下插头。

电池充电提示和注意事项：

1、电池电量不足时，电池图标显示为空。

2、如果电池完全放电，连接充电器时，设备将无法立即开启。开启设备前，让耗
尽的电池先充电几分钟。

3、如果一次使用多个应用程序、使用网络应用程序或需要连接至其他设备的应用
程序，电池将会快速耗尽。为避免断开网络连接或数据传输时断电，务必为电
池完全充电后再使用这些应用程序。