Question

三星galaxys4手机显示进程com.android.phone已停止 怎么解决？

Answer 1

方法：

手机提示应用程序已停止，有可能是手机下载的第三方软件或内部应用程序出现错误。

1、点击设定——查找“应用程序管理器”——（全部）——查找无法使用的应用程序——（存储）——清除数据。

2、若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3、如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4、若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

5、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心进行检测。