Question

戴尔笔记本电脑死机问题

我的戴尔笔记本有时启动是会死机。开机时会有个“欢迎使用”的字出现，并且还有音乐啊，但我的每次一死机就是在这个地方，状况就是那个音乐开始还是顺畅的响起，但它会忽然像卡住了一样，响个不停。把它关闭重新启动又会没问题。有时就是刚开完机，电脑桌面刚出现，那个鼠标就不动，等一下又能动，动一下又不能动的，就算用电脑上的触摸鼠标也是这样。
这两种情况是偶尔会发生。 不知道我的描述大家能否看明白。
希望行家帮我解答。

Answer 1

您好你这种情况有几种可能：
1。电脑中毒..很大恶意的进程在后面启动.把你的电脑占用100%
2。软件冲突出有可能出现这种情况.建意你进入安全模式把一些可能冲突的软件删了（很大可能你是装了2个杀毒软件这些）
3。就是硬盘出现坏道..只有一读到这个坏区..就马上死机.

建意你最好重装安装系统试下..如果问题还在..就直接用软件扫下硬盘有无问题

Answer 2

你这种情况有几种可能：
1。电脑中毒..很大恶意的进程在后面启动.把你的电脑占用100%
2。软件冲突出有可能出现这种情况.建意你进入安全模式把一些可能冲突的软件删了（很大可能你是装了2个杀毒软件这些）
3。就是硬盘出现坏道..只有一读到这个坏区..就马上死机.

建意你最好重装安装系统试下..如果问题还在..就直接用软件扫下硬盘有无问题.