Question

手机掉电掉的太快了，怎么办呢

Answer 1

如果您的手机出现耗电快的情况，可以通过以下方法操作：

1.管理后台应用

（1）打开手机管家>一键优化；

（2）打开手机管家>应用启动管理， 点击两次全部自动管理>关闭全部自动管理；

（3）打开设置>应用和服务>权限管理>右上角更多>特殊访问权限>电池优化，逐个点击应用将不允许改为允许；

2.调试省电设置项

（1）设置>显示和亮度，打开亮度自动调节开关，屏幕分辨率和刷新率设置为智能；

（2）设置>通知>批量管理，关闭“无重要消息”软件的通知权限；

（3）如有续航需求，可设置成手机省电模式/低电量模式（设置>电池>省电模式/低电量模式）。

3.手机网络较差时，优先使用WIFI（使用地图时提前下载好需要区域地图，使用离线模式）。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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Answer 2

若使用vivo手机，耗电情况和电池容量大小、使用状态有关，电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同电池容量的机型，如果使用状态不同，耗电也会不一样。另外电池经过很长时间使用后活性会降低，容量有所衰减，建议您前往vivo客户服务中心检测更换电池。
电量消耗较快的主要因素：
1、5G网络速率更快，功耗更大，手机电量消耗会加快；
2、长时间玩游戏、看视频和直播，会消耗更多电量；
3、后台运行大量的程序会增加耗电；
4、屏幕亮度越高，手机音量越大，或使用数据网络会消耗更多电量；
5、屏幕支持高刷新率的机型，开启高刷新率会适当增加耗电，如果软件自身支持高清画质、高帧率，比如游戏类软件，开启后会增加耗电；
6、使用GPS定位、蓝牙等功能会增加耗电；
7、运营商信号覆盖较差的区域，手机会频繁搜索网络，耗电量会增加。
降低电量消耗，建议操作以下方法：
1、如果是5G机型，可尝试关闭5G网络省电，操作方法：进入设置--移动网络 或 双卡与移动网络--点击对应SIM卡--启用5G--关闭开关；
2、玩游戏、看视频和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；
3、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；
4、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；
5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；
6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
注：关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。