Question

驱动人生更新USB驱动后，鼠标键盘都不能用了，怎么办急急急 ，大家帮我想象办法，谢谢了。

Answer 1

原因：安装的驱动和电脑不兼容。

1、当电脑鼠标和键盘突然不能用时，请确认系统版本号是否是16299.248；

 2、然后点击选择电脑开始按钮，选择设置。

3、然后点击选择 更新和安全。

4、然后点击打开查看已安装更新历史记录。

5、然后点击选择卸载更新选项。

6、然后鼠标右键卸载补丁，KB4074588就可以了。

Answer 2

我看了看部分回答，又是点击这个又是点击那个的。能完成这操作的，那是usb鼠标还能用，usb鼠标还能用，还会出现这问题吗？这些回答都逗乐。
楼主你这是在安装过程中，驱动安装出现瑕疵了，导致usb不识别了。找一个老实的圆头鼠标，这样鼠标就能用了，再重新安装一遍驱动。要不只能就是重新安装系统了。