Question

苹果手机最近总是自动重启怎么回事 ?

Answer 1

1.系统问题，可以通过强制重启的方式解决。

同时按住上方的开机键跟home键，记住一定要同时，而且坚持10秒左右，既然一直按着就不要松开。直到屏幕变黑，出现类似开机的画面。等到白色苹果 Logo 消失屏幕关闭后完成关机。

2.主板问题，只能通过维修

主板维修要特别注意，不要一听说是主板坏了就整个主板换。

换个主板23千元，其实很多问题都是个别芯片故障引起的而已。

换个芯片就好，一个芯片200就有了。

苹果手机常见问题：

1、如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？

可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（查询地址）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。　

2、国行版iPhone6出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？

目前苹果中国官网暂未出台有关iPhone6的具体维修政策。目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。而其他iPhone机型保修也并未出现问题就会换新，通过苹果中国官网，我们可以了解到：

• iPhone5/5c/5s:SIM卡推顶臂、电池、振动马达、接收器、扬声器、显示器、主屏幕按钮(仅限iPhone5/5c)和后置摄像头(仅限iPhone5c/5s)，等零部件出现问题，将会更换单个故障组件。其他问题一般为直接更换新机。

• iPhone4/4s：电池、摄像头、背板、振动马达(仅限iPhone4)和扬声器(仅限iPhone4s)这些零部件出问题的时候是更换单个组件。其余的是更换新机。

3、所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？

根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】

4、国行版iPhone6保修期可以延长吗？

苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。如果你担心你的手机出现问题，那么可以考虑购买。

Answer 2

检查软件
确保你的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS，并确保你的 App 为最新版本。如果在更新软件和 App 后问题仍然存在，请检查你的硬件。
检查你的硬件
对于 iPhone 6 或更新机型，请在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。
如果你的电池不需要检修，但你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 仍然频繁重新启动或关机，请联系 Apple 支持。
如果你的App 意外退出，请了解该怎么做。
如果iPhone、iPad 或 iPod touch 设备屏幕死机、没有响应或在开机时卡住，请了解该怎么做。
进一步了解如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 意外重新启动或关机，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮该怎么做。
如需其他方面的协助，请联系 Apple 支持。

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