Question

京东商城货到付款，货到了拒签要支付来回运费吗？

Answer 1

需要分两种情况来看：

1、该订单属于自营订单

自营订单拒收正常情况下不会扣钱，但拒收超过一定次数后，京东系统会扣除500京豆作为运费补偿。

2、该订单不属于自营订单

京东要求：因非商品质量问题由客户发起的退换货行为，将由客户承担返回京东的运费。具体情况建议在商品页面咨询商品客服。

若在商品出现问题的情况下拒单，则无需支付运费。

注：京东国际、生鲜、定制类商品不支持拒收。

扩展资料：

退货后何时退款

1、京东自营商品订单：

商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。

2、第三方卖家商品订单：

第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

参考资料来源：京东官网帮助中心