Question

电信的宽带怎么取消

Answer 1

如果你想要取消中国电信的宽带服务，可以按照以下步骤进行：

1. 联系客服：拨打中国电信的客服热线，向客服人员说明你想要取消宽带服务的意愿。客服热线的电话号码可以在中国电信的官方网站上找到。

2. 提供信息：在与客服人员沟通时，提供你的宽带账号和个人信息，以便他们核实你的身份和服务细节。

3. 确认办理方式：客服人员将指导你完成取消宽带的具体办理方式，可能包括填写相应的申请表格或提供相关的终止服务证明。

4. 归还设备：根据客服人员的指示，将宽带设备（如宽带猫、路由器等）归还给中国电信，或按照要求进行处理。

请注意，可能会涉及到宽带合同期限、解约费用等问题，具体细节可能因地区和具体情况而有所不同。建议你在办理取消宽带前咨询客服人员，并了解相关政策和费用信息，以避免不必要的困扰。

Answer 2

取消电信宽带需要办的手续如下：

1、到营业厅办理：只能去到号码所在地市的几个特定的营业厅办理。

2、需要的资料（办理手续各地市间的具体规定存在一定差异，详情请咨询当地客服）：

（1）号码是用企业名称登记办理的用户：通过营业厅办理，凭机主单位公章、营业执照副本、经办人有效证件原件及复印件（复印件需留底）、盖有单位公章委托书到指定营业厅办理拆机业务，办理拆机下月仍需缴纳拆机当月资费。

如公章不能外带的，则先到营业厅拿业务受理单，在业务受理单上注明需要办理的业务并盖章后再办理。如营业执照副本不能外带，可提供“盖有机主单位公章和财务印鉴的营业执照副本复印件”。

（2）号码是用个人名称登记办理的用户：个人客户凭机主有效证件、经办人有效证件的原件及复印件办理。

Answer 3

您好，电信宽带如需报停请携带身份证到当地电信营业厅办理，请注意能够办理注销业务需要您宽带套餐已经不再协议期内，如果在协议期内是无法办理注销业务的。安徽电信公众号为您服务。

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