Question

pos机冻结押金怎么办

Answer 1

对于POS机冻结的押金怎么办，给出以下办法，供大家参考。

1、目前市场大部分机器都是不冻结押金，你之所以用到了冻结押金的机器，是代理商自定义冻结的，靠谱的代理商会给你说规定时间内刷满多少押金返回给你，他主要是为了一个交易量；如果你遇到不靠谱的代理商，那么这个押金即使你刷满了，应该也很难返还了。

解决办法：联系给你办机的服务商，如果办机之前代理商和你说过有冻结押金情况，可以联系代理商协商解决，看是否能把费率调低一些，继续把押金刷满返还，或者能否免费更换新的产品，一般调价之后都会有新的产品上市，继续用当前的费率。如果你的交易量不大，预估规定时间很难返还押金，那就直接换新品就可以了。

2、现在电话短信营销比较猖狂，相信用过POS机的客户，每天都接到很多的推销POS机的电话或者短信，然后以低费率陷阱来吸引你，让你换他的机器，但是提前并没有告知冻结押金情况，收到机器后一般刷一笔1000块钱，然后到账600多，剩下的冻结不到账，有的冻结高达499，599。

解决办法：此类情况，先联系办机人，如果不能返还押金，可以联系总部客服，让其帮忙解决，如果还是不能解决问题，可以找一些投诉平台，进行投诉，一般都是可以返还的。POS机费率涨价已经成为常见的现象，很多保证不调价的产品，最后无疑还是会被调价，各个产品只是调价的幅度不同，目前市场涨价范围2-10个点不等。就小编来看调价两三个点的产品，算是比较靠谱的产品了，如果调价七八个点，这就有点太狠了。

POS机费率调价了，但是冻结的押金还没有返回，应该怎么办？继续用费率太高，不用押金损失了，现在很多客户面临这样一个问题。

很多客户都认为调价是代理商操作的，其实并不是，大部分调价策略都是支付公司与机构指定的，比如前期有补贴市场，那么后期就需要通过调价回收成本，补贴越大，调价比例也就越高。

Answer 2

找客服，如果客服不受理，就投诉即可。