Question

联通宽带电视没信号但是电脑有信号怎么办？

Answer 1

如果联通宽带电视没信号，您可以按以下方式进行处理：
1.确认机顶盒和电视的电源是否接通；
2.网络连接是否正常，机顶盒处于工作状态，成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；
3.电视机处于工作状态，电视机进入待机状态，会导致电视屏幕没有任何显示；
4.电视机与机顶盒的音视频接口已经正确连接；
5.电视的信号源与机顶盒输出连接一致。
若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系10010客服或者当地维修人员。