快递到了但是没有收到信息怎么办?

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导师言言
2023-03-29 · 贡献了超过122个回答
知道答主
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快递到了但是没有收到信息可以通过以下方法解决
1,有可能是快递员存放包裹的时候,手机号码输入错误,所以收不到验证短信。这时可以查看物流状态,打电话给邮政快递柜客服,提交订单号查询,客服会重新发送一条验证短信到手机上。
2,根据快递单号联系官方对应快递的信息,取得你投递业务员电话,联系业务员得到快递信息。
3:没有收到信息一般原因是驿站正在入库还没有来得及给你发信息,那如果快递是刚到驿站就先等等,等着驿站入库完毕就会收到消息。
4:另一种,如果快递已达到好长时间,那可能是驿站漏发了或者没发信息,就需要跟驿站联系,直接让驿站进行查询,根据订单编号或者手机号,就可以拿到快递了。
广州立德国际物流
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答疑诸葛老师
2022-10-20 · TA获得超过4612个赞
知道大有可为答主
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快递到了但是没有收到信息可以通过以下方法解决
1,有可能是快递员存放包裹的时候,手机号码输入错误,所以收不到验证短信。这时可以查看物流状态,打电话给邮政快递柜客服,提交订单号查询,客服会重新发送一条验证短信到手机上。
2,根据快递单号联系官方对应快递的信息,取得你投递业务员电话,联系业务员得到快递信息。
3:没有收到信息一般原因是驿站正在入库还没有来得及给你发信息,那如果快递是刚到驿站就先等等,等着驿站入库完毕就会收到消息。
4:另一种,如果快递已达到好长时间,那可能是驿站漏发了或者没发信息,就需要跟驿站联系,直接让驿站进行查询,根据订单编号或者手机号,就可以拿到快递了。
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