Question

华为手机反应速度慢，是怎么回事？

Answer 1

手机系统反应慢可能存在多种原因，建议您按以下几种方式排查解决问题：

1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存，请及时清理后台应用和缓存。

关闭后台应用的方法如下，您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定您要保留的应用，避免被清理。

清理缓存操作路径：点击手机管家 > 清理加速 ，对缓存进行清理。

2、如果是虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的>清理后台进程。

3、如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击清理后台进程。

4、若您安装了过多的应用，请及时清理不需要的应用，保持手机拥有足够的内存空间。

5、若您较长时间未充电，请及时为手机充电，请尽量保持手机电量高于 20%。

6、若您安装了其他第三方手机管家类应用，建议您只保留手机管家应用，避免手机中多个管家应用同时运行，造成冲突，影响系统正常运行。

7、若您所在的位置网络不稳定或信号不好，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN。网络不稳定会导致联网应用存在延迟，播放在线视频、在线音乐时加载慢。

8、若您较长时间未重启手机请重启手机后再次尝试，重启手机可以帮您清除部分缓存数据，提升系统运行速度。

9、若您的后台同时进行多任务下载，多任务下载会占据您的系统运行内存，导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。

10、若您的应用较长时间未升级，请您将应用升级到最新版本。日常使用中，建议您及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升。

11、若您的系统较长时间未升级，请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题，确保您的手机安全运行。

12、若上述方法仍不能解决该问题，建议您提前好备份重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。