Question

团体旅游注意事项有哪些？

Answer 1

1. 保管好贵重物品。携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好；根据旅游行程安排，备用药物、眼镜、旅游望远镜等；随车带上药箱以备急用。
   

2. 一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件。
   

3. 留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮位置、安全区域；如遇到火灾时，千万不要乘坐普通电梯。注意周边环境，管好随身携带物品，不要单独接触陌生人。
   

行前务必要与旅行社签定旅游协议。有人出游前仅和对方达成口头协议，等到出了问题投诉到有关部门，有关部门根据法律程序要求游客提供证据时，才后悔莫及。因此，要签定书面协议，让旅行社把用餐、住宿、交通工具的标准、出团日期、行程和报价所含款项一一列入协议中，这样即便发生纠纷也有据可查。

出现问题及时投宿有关部门。旅游投宿受行业特点的制约较大，所以发生问题一定要尽快投宿。与地方旅行社有关的投诉可找各省市旅行社服务质量监督管理所，都有投诉电话，与中央一类社有关的投诉可找国家旅游局旅游质量监督管理所。