Question

错误691：已拒绝远程连接 因为未识别出您提供的用户名

Answer 1

错误有以下几种情况产生:

1. 账号密码你输入错误造世691，认真每一个字符重新输入测试即可。

2. 账号在上一次上网后非法断网(比如说路由器上网的，直接拨了路由电源或直接拨了网络进线，或直接关了电脑未断开宽带连接)，造成服务器来不及响应，账号被卡在服务器上，服务器搜寻到有账号在线即仍以为你已拨上号，同一账号连上了服务器不会同账号二次连接,故出现691，解决该问题方法，直接拨打服务商客服电话叫客服帮踢下线再重新拨入即可。

3. 账号欠费,当账号欠费时，服务器里已没有你的账号信息，是拨不上号的，会提示691，到营业续了费24小时内即可正常上网。

4. 你所在线路根别人的线路有可能存在串线，也会出现691，但该种情况基本上不会出现，如出现了则叫电信派人维修即可。

5. 账号异常。存在同名同账号也会出现691，这个你得去营业处理即可。

   拓展资料：

   如果是路由器的问题，原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
   如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
   如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
   如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。