Question

笔记本电脑连接上无线网络还是显示一个红叉

Answer 1

1、双击进入”控制面板“，点击”小图标“。

2、点击”网络和共享中心“。

3、点击”更改适配器“，查看”本地连接”，与“无线网路连接“是不是都已启用，若没有启用，选中一项，右击，点击”启用“，重启电脑即可。

4、若还不能使用，f返回”控制面板“，点击”管理工具“。

5、弹出选项卡，点击”服务“

6、找到与无线网络有关的服务，右击，点击左边的”启动“，重启后，无线网路即可使用。

注意事项：

如果是电脑无线网络连接图标显示红叉，建议可通过以下方式排障：

1、路由器问题：

（1）、查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

（2）、如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。

2、电脑系统配置问题：

（1）、重置网络：在桌面按WIN＋R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win＋X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录／重启计算机完成重置。