Question

笔记本电脑开机后指示灯是亮的，电脑无反应是怎么回事?

Answer 1

笔记本电脑开机后指示灯是亮的，电脑无反应的原因可能是电流和电压的问题，具体分析如下：

1、用万用表检查插座是否正常，供电电压是否是220V。如果市电电压不正常，建议更换使用环境测试。

2、用万用表检查电源适配器的输出电压和电流是否与标注的相符。如果差距非常大，且市电电压正常，可以判断是电源适配器故障，需要更换笔记本电源适配器。

3、如果上述检查正常，移除笔记本电池，不要外接适配器。按住笔记本电源开关键5秒钟重复3次。释放笔记本残余电荷之后，单独插入电源适配器，通电开机测试。

4、如果故障依旧，需要插拔笔记本内存。更换内存插槽。

5、外接显示器测试，检查外接显示器是否显示，如果不显示。可能是硬件故障，需要送修服务站。

6、如果外接显示，笔记本屏幕不现实。那么可能是背光板故障。造成假黑屏。需要送修服务站维修。