Question

手机换卡后收不到短信怎么办

Answer 1

1. 改了银行卡手机号码为什么还收不到短信
首先，请确认手机在目前位置是否能够正常接收短信。

其次，确认预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”〉“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是否是您预留接收交易码的手机号。最后，在确认上述问题无误后，可在一分钟后，再次点击该“重新获取手机交易码”按钮。

若“个人设定”中显示的手机号码不正确，请您持有效身份证件和网银关联账户到中行网点办理手机号变更手续。

延展阅读：

改了银行卡手机号码还收不到短信的原因：

原因一、获取次数超限

解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。

原因二、手机业务不支持

解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但 *** 、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。

注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。

原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）

解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

原因四、短信网关拥堵或出现异常

解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

原因五、手机在境外使用或使用境外手机

解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。

原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到。

解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
2. 我的手机卡收不到短信是怎么回事
有以下几种原因会使得手机卡收不到短信：

1. 无缘无故出问题：这种情况是原本好好的突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

2. 手机欠费：这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

3. 手机储存已满：这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4. 短信中心号码设置：收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。

5. 位置信号差：当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。

6. 手机设置问题：这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。

7. 设置了黑名单和信息拦截：现在智能手机比较方便，但是一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截。

8. 手机硬件/系统问题：不到万不得已，估计大家都不想刷机，但是刷机很简单，几分钟就可以搞定。刷机说白了就是给手机重新安装系统，这主要针对智能机，非智能机的话上面的方法都没有解决到问题，就可以到手机维修部门维修或者换一台新的。
3. 改了银行卡手机号码,为什么还收不到短信
若是招行一卡通且已更改了绑定手机号码，请确认是否开通了短信通知服务以及是否设置了通知起点金额。

您可以登录手机银行APP，点击“我的”→“银行卡”，选中需要开通的卡片进入，再点“其他”→“招行短信服务”查询或开通短信通知服务，3元/月/卡（第一次开通的前3个月（含开通当月）免费，金葵花及以上级别客户（以客户号减免）、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户，手机短信通知免费），开通成功于次日生效。如已开通短信通知服务，或收不到验证码短信，此情况可本人拨打95555选3-5-9转人工服务进一步核实。
4. 为什么换了银行卡绑定得手机号后收不到短信
若是招行一卡通且已更改了绑定手机号码，请确认是否开通了短信通知服务以及是否设置了通知起点金额。

您可以登录手机银行APP，点击“我的”→“银行卡”，选中需要开通的卡片进入，再点“其他”→“招行短信服务”查询或开通短信通知服务，3元/月/卡（第一次开通的前3个月（含开通当月）免费，金葵花及以上级别客户（以客户号减免）、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户，手机短信通知免费），开通成功于次日生效。

如已开通短信通知服务，或收不到验证码短信，此情况可本人拨打95555选3-5-9转人工服务进一步核实。